Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

Tabata Avila Duran, que opera Instituto Lernen, con domicilio en Alondra 30, La Cañada, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52987, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, o te inscribes a un curso, podemos recabar: nombre, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de tus mensajes. Si te inscribes a un curso o a una certificación, también los datos necesarios para emitir tu constancia o certificado y, en su caso, para facturar.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco recabamos datos bancarios en este sitio web.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: responder tus mensajes y dudas; agendar tu sesión diagnóstica; gestionar tu inscripción y acceso al curso; emitir certificados de participación y dar seguimiento a tu proceso de certificación; y facturar cuando lo solicites.

Finalidades adicionales: enviarte información sobre nuevas generaciones, cursos y promociones de Instituto Lernen. Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para estos fines escribiendo a hola@institutolernen.com, sin que esto afecte los servicios que contrataste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos solo con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de pago, de cursos en línea, de agenda o de mensajería) y con la entidad de certificación o evaluación que corresponda cuando inicies tu proceso de certificación CONOCER, siempre para las finalidades de este aviso o cuando la ley lo exija.

5. Menores de edad

Si eres menor de 18 años, necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor para tratar tus datos y para inscribirte. Si detectamos que recabamos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribe a hola@institutolernen.com con tu nombre, los datos a los que te refieres, lo que solicitas y un medio para identificarte. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Cookies

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8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.